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网店经营的各个方面策略以及实用技巧

作者: 管理员 来源:网络收集 时间:06月07日 07:49 提交:51education 访问: 无忧教育网 网站赚钱手册
大家好~~!今天准备在这里班门弄斧一下,说一下网店经营的各个方面策略以及实用技巧!
     现在很多的朋友都看到了电子商务带来的另一种经营模式,所以想在网上赚人生的第一桶金的朋友也越来越多了!但是怎么才能够赚这第一桶金,还是需要做很多的工作的!大多的朋友在开网店之前并没有对网店的整体经营策略与自己的产品构成做一个深入的了解,所以导致很大部分的卖家雄心勃勃而来,却在经营了几个月后淡然离去,并不是这些卖家不用心不努力,可能是对自己的店缺乏一个整体的构思与恰当的经营策略。所以小生想写一篇关于这方面的文章,希望能够帮助到这些在网上创业的朋友们!
下面我们进入正题!!!
网上创业第一步:
       既然想开好一家网店,就首先要考虑你所要经营的产品是什么,也就是货源!得到货源的渠道有很多,选择合适自己的货源是经营成功与否的重中之重!下面就各种货源的选择做一点介绍:
一:网上代理产品
优点:基本没有投资,选择经营的产品空间很大,不存在经营风险
缺点:受上家与市场的控制程度极高,限制自身发展,无核心的产品竞争优势  
新手经营难度指标 ☆★★★★(有一定难度,适合刚接触网店的卖家)
     很多刚开始做网店的朋友不注意要代理的货源,认为一开始可以随便代理一些产品,一样可以赚钱!反正现在网上可以代理的产品很多。但是不知道各位朋友有没有将竞争这个因素考虑进去,网上每一种类产品都将面对比现实销售更大的竞争压力。
      网店经营也需要用商业化的眼光去看待,做商业竞争是根本,你拿什么去跟其他同类商家竞争是你需要考虑的首要问题!你选择了代理某种产品的同时你也需要认真考虑你对这种产品有多少的了解,很多商家代理了某种产品却没有对产品做应有的了解,或者只是了解一些皮毛,来了顾客以后一问三不知,在流失顾客的同时也给了你的竞争对手更大的经营空间!既然你是刚刚开店,那自然你的信用度与同类产品的销售经验会大大低于交给你货的销售商也会低于代理同类型产品的其他代理商甚至也会低于其他有准备的新手卖家,如果你选择的又恰恰是一种竞争压力很大的产品的话,那你一开始的经营将变的举步为艰!但是如果你对代理的这种产品有深入的了解那就另当别论了,有了解你就可以针对产品做出更详细的市场调查,可以在目前的市场格局中找出突破口。商业竞争中没有任何市场是没有漏洞的,你找到了合适的突破口就可以用你特有的经营方式去夺得市场份额。根据自己对市场的了解程度,合理仔细的选择要代理的产品才有可能走好你的第一步!一句话,商场如战场,一定不要去打没有准备的仗,你才会赢!
      网上代理虽然需要做大量工作才可以获得竞争优势,但是货源丰富同时经营风险很小,所以推荐各位创业者关注这种货源获得方式!
二:利用所处地域优势,在本地生产商或批发市场进货
优点:可获得地域性产品特性(例如价格,特产等)带来的核心竞争力。产品选择空间大,自身发展潜力大!
缺点:需要做一定的投资,存在投资风险。可能存在压货问题!
新手经营难度指标 ☆☆★★★(比较简单,适合有一定网店经营经验的卖家)
      如果你的所处地域正好为某种产品的生产集中地带,或者是知名的批发市场,那你可以将你的地域性优势发挥出来。当然前提也是你要对你想经营的产品做深入的了解。虽然你的产品可能在价格或者地域独特性上获得竞争优势,但同地域的商家一样可以成为你强大的竞争对手。你的货源是要通过投资获得的,所以你就存在着经营风险,简单的说,你是有赔钱的可能的!但是仔细研究过你所经营的产品和市场后,再加上进货时仔细的选择,你的竞争优势还是相当明显的。例如化妆品,很多广州的批发市场都可以1--3折供货,利润空间很大(再便宜也不要进假货,假货可能导致你一败涂地)。
      进货销售成功的关键在于进货前的市场分析,网上的市场有时跟现实市场是有区别的,所以一定要在网络市场进行调查。同时要注意自己的进货量与进货品种的选择,一开始一定要稳。再大的市场机会也不要随便冒险,毕竟你的资金有限!
      由于存在投资风险,所以希望新手卖家最好还是先利用其他货源积累经验后再进行此种销售!
三:联系生产商做其网络代理商
优点:投资风险很小,可以获得同类产品相对价格竞争力及厂家技术支持,货源充足
缺点:产品选择空间小,厂家难寻!如进货同样存在投资风险!
新手经营难度指标 ☆☆★★★(比较简单,适合能找到合适厂家的卖家)
      这种进货渠道的难点在于你如何可以让生产厂家将产品交给你销售,同时你又怎么能够将产品销售出去。如果家人或朋友有工厂,那你已经成功了一半,你只需要考虑如何销售好你的产品!但是毕竟不是每个人都可以找到这种渠道的,如果要自己去寻找难度还是相当大的。同时肯将产品交给你的厂家大部分都是比较小的,产品质量也是你需要考虑的最关键问题,即使找到货源,但货源存在质量问题最后害的肯定是你自己。质量又好,产品又好,又肯将产品交给你的厂家估计是凤毛麟角!但是如果找到合适的厂家,那你的网店将会拥有同类产品中强大的竞争力。
      如果想自己寻找厂家合作这里给你几点建议:首先你要具备丰富的商业知识,并且具有说服厂家的能力;要针对一种自己完全了解的产品去寻找相应的厂家,不要乱撞;对产品质量一定不要放松,因为产品质量问题害的只能是你自己;尽量寻找可以对你的小订单供货稳定的厂家!
      如果能找到并说服合适的厂家进行合作,这种货源可以说是最容易经营的产品货源!适合一切网上创业者!
四:阿里巴巴网上进货
优点:品种丰富,货源充足!价格低廉!
缺点:产品定位难,由于无实物参考,对产品了解不全面!存在一定投资风险!
新手经营难度指标  ☆★★★★(有一定难度,适合商业眼光敏锐对某种产品有深入了解的卖家)
       这种进货渠道适合对某一种产品有过深入了解的卖家,网上进货没有实物参考,同时产品质量需要你有丰富的相关产品知识才可以在进货之前予以确认。由于同样需要投资,所以也存在投资风险!但是由于淘宝为阿里巴巴下属网站,所以在阿里巴巴进货会给你的网店经营带来很多竞争优势,例如:免费获得推荐位等等。但是竞争的压力也是不可小视的,同样的好产品你进别人同样可以进,大家都是天天在阿里巴巴转!
        如果你有敏锐的市场洞察力并十分了解某种产品市场,这个进货渠道很适合你。不过要是你对产品市场不是十分了解还是谨慎为妙,毕竟是需要投资的!
五:自产自销
优点:产品有个性,无投资风险,部分产品市场竞争压力小容易发展!适合创业!
缺点:部分产品顾客认知度低,宣传难度大。制作生产能力参差不齐!
新手经营难度指标 ☆☆★★★(比较简单,适合自己有一定制作能力并有生产能力的卖家)
      这个货源完全是属于你自己的,如果经营得当还是很有发展潜力的。可以发掘自己的能力,即使你没有合适货源,但是你懂得网页设计制作知识,一样可以很快成为钻石卖家。或者你平时很喜欢做些手工,你做出来的东东很受身边人欢迎,那你也可以把这个能力当作货源,货源有时候就在自己身上自己却没有发现!同时这种货源没有投资风险,又十分灵活,你可以随时改变自己的产品以适应市场。相对来讲应该是最容易经营的!但是由于精力有限,一定要调整好生产与网店的经营之间的关系,自产自销要付出的时间与精力会高过于其他卖家,毕竟你一个人在做二个人该做的事情!
       毕竟不是每个人都可以发掘出来自己身上具备的能力,同时没有超出别人的能力还是不要花太多时间尝试,不是所有自己制作的产品都可以卖的出去的,你一定要确定你做的东东比市场上的同类产品有哪些竞争优势!
      不论你选择哪种货源渠道,你都要给自己提二个问题:“我选择的产品究竟比别人的多了什么竞争优势?如果暂时没有竞争优势有没有可能变化个角度发掘一些出来?”
       朋友们一定了解价格优势并不代表全部,大家可以注意一下,网上价格优势最明显的产品行业也就是竞争最激烈的产品行业,你有低价格别人也会有,要注意发掘价格之外的东西才能抓住你的顾客!
网上创业第二步:
       在找到了合适的货源之后,我们要进行的第二步就是如何装修你的店铺!有的朋友觉得店铺装修没有宣传来的重要,这一点我不能完全同意!淘宝上的很多卖家都存在着宣传到位,浏览量也不错但是就是没有很好的销售量的问题。我觉得导致这种问题出现的原因主要存在三种:
◆1.你的货源存在问题,即使顾客来了对你的产品也不感兴趣!
◆2.你的店铺装修存在问题,顾客来了看到你的店面装修有了反感心理,自然对你的产品印象大打折扣!
◆3.你在线时间存在问题,很多顾客来了你人不在顾客自然会流失!
       店铺的装修关系到你的产品形象,很多卖家店面没有装修,产品上架也没有仔细去做。再好的产品没有适当的展示也会大打折扣,人在衣妆马在鞍。网上销售展现在顾客面前的只有产品图片还有你的店铺,如果这两样没有做好,你就是说的再天花乱坠也无法让顾客对你的产品感兴趣!有的朋友会说我不会做装修呀!那你可以在淘宝搜索一下,现在淘宝上搞店铺装修的店不在少数,大多价格也很便宜,适当在这方面做一些投资还是很有必要的。同时你的产品图片也一定要仔细去做!社区里关于如何装修,如何作图的帖子有很多,大部分的知识都可以在那里得到。如果你用心的话一个月之内你也可以把图片跟装修都做的很好!我看到很多的卖家产品介绍中只有几行简单的介绍文字,顾客很难对这样的产品产生兴趣,即使有兴趣也很难对产品有个直观的了解,不了解自然就很难有购买的冲动,所以再好的产品也会这样流失了大部分顾客的!宣传是很重要,但是我觉得一定要在宣传之前把你的产品图片以及装修弄好,这样才会使你的宣传起到应有的作用。宣传可以让你的店每天增加浏览量,但是那只是逛街来的,并不是你的顾客,恰当的好的装修与产品图片才是可以让进来逛街的人真正成为你的顾客的关键!
       我曾经看到过一家店,店铺内的浏览器显示浏览量3200多人次,产品也不错,可是销售量却低的可怜!于是我随便看了一下他的产品,发现就象我说的那样,产品介绍没有细部图片,连详细介绍都只是略略几句!我找那个店主交流了一下发现他每天上线时间并不少,高峰时间大多都在,但是他把时间大部分都花在了宣传上,每天在论坛跟贴发贴,论坛的级别倒是很高!并不是说宣传没有用,这里我只是说宣传要建立在好的装修与好的产品图片的基础之上,没有好的基础那些浏览量只能给你带来一堆数字
店面装修我觉得需要认真去搞的项目有:
●1.店标;店铺公告与产品分类
●2.每个产品的细部图片与详细介绍
●3.论坛签名
       我把产品细部图片作为店面装修内容是因为这一项虽跟店面装修没有直接关系,但却是顾客留在你店里的主要因素,顾客光临必然会随意点击一些感兴趣的产品,产品介绍的内容很容易让顾客与你的店面装修联系在一起!其他装修内容之所以我没有建议,是因为作用相对来说不是很大,例如:店铺音乐有时会影响浏览速度;个性鼠标只是锦上添花,也没有必要多花钱在上面;介绍摸板也是可用可不用,有时候也会影响浏览!
网上创业第三步:
       当你把关键的店面装修完善之后,就要涉及到宣传问题了。论坛上面也有很多帖子教大家如何宣传,而我想要说的是如何做有效宣传同时如何将宣传与你的销售联系在一起!
我认为淘宝中的无效宣传主要有以下几项:
▲1.简单的跟贴或发广告
       既然要跟贴就一定要选一个吸引大家眼球的观点,无意义的跟贴例如:“帮你顶”;“楼主观点不错,支持支持”等等根本起不到作用,吸引大家看的必然是楼主帖子的内容,对于里面不同的观点或者补充性的观点大家才会留意,上述说的无意义的跟贴一般是没人去多看一眼的!
        广告贴是淘宝论坛明令禁止的,发广告贴有时会起到一定的作用,但是你的银币也会被慢慢扣光,还会遭到其他惩罚,与你得到的宣传效果相比,基本是得不偿失!宣传与经营都是需要用脑用心的,一份耕耘才会有一份收获,好像小生这篇文章写了整整三天。你付出了大家才会关注你!
▲2.使用群发器
      群发器曾经被很多人称为宣传利器,但是现在的群发器已经被淘宝封杀,即使不封这种宣传方式也会对你的经营带来负面影响,我对于这种群发消息向来一眼都不看,直接关掉,同时会很反感这种宣传方式!
▲3.不要在经验居之外发一些专业性太强的帖子
例如:“皮革鉴定知识”“某某东东工艺技巧”等等,大部分的顾客是不会对这些帖子感兴趣的,当然也会有些例外,但是你辛苦写的帖子还是越吸引人越好!
▲4.要切合实际,不要过分的宣扬自己的产品
因为你把产品宣传的越好,顾客对你的产品的期望值会越高,如果期望值过高顾客就很难对你的产品满意,你在不能自圆其说的同时也会丢失了自己的信誉,虽然这种信誉眼睛看不到,但是这就象一颗定时炸弹,随时可能让你不断的流失你的顾客!
▲5.不要做太直接的宣传
你要找出与你的产品最接近的文化或者其他的话题,直接宣传你的产品即使不是广告贴有时候也会导致一部分顾客的反感情绪!在产品边缘找话题要比直接说产品聪明的多,因为顾客看到了帖子会联想到你的产品,顾客自己的联想远远比你告诉她起到的作用大!
说了这么多的无效宣传,那怎么才能让自己的宣传起到效果呢?有效宣传同样有几种:
※1.在各个搜索引擎做链接,同时在其他各个知名的论坛或者博客写帖子,因为淘宝上的卖家有时比买家还多,扩大自己的宣传面才会起到事半功倍的效果。有些朋友还准备了自己专门的个人购物网站,顾客可以去那里挑选更多的产品,个人网站与淘宝店铺相辅相成,扩大了自己的顾客群!
※2.写一些比较有实际用途的经验贴,在帮助新手卖家的同时也会增加自己的销售量,淘宝上面卖家大多也是优秀的顾客,你帮助了她们自然她们也会关注你!时刻不要忘记淘宝上的销售量很多都是卖家之间互相买卖创造的!
※3.要利用好淘宝旺旺;QQ或MSN等聊天工具,一个聊得来的网友也许会变成你的顾客,同时还有可能发展出来更多的顾客,不过一定要注意你们首先是聊的来的网友才可能会发展成为你的顾客,不要一上来就跟人家大作宣传,会把人吓跑的~~~!
※4.多发帖子积累你的银币量,同时要注意随时关注淘宝论坛的活动!有了银币你可以去抢推荐位,抢到推荐位将对你的宣传起到很大的作用!
※5.增加自己的产品数量,产品越多你的店被人浏览的机会越多!在你的主营产品之外,尽可能多的寻找其他可用货源,即使利润低或无利润也要使产品线尽量丰富!注意:一定不要让产品线太杂,尽量只寻找跟你的产品相近的货源,经营范围太广会让你无从应付,同时会损失你主营产品的顾客!
       总之,虽然你是在淘宝上面开店,你宣传的眼光却不能够仅仅放在淘宝上,有些朋友每天都在淘宝论坛混,却看不到自己的宣传起到多大的效果!另外你一定要对你经营的产品有深入了解,不要等顾客上门了再七拼八凑所问非所答,那样你的宣传就会起到反作用,要知道人以类聚,表面上你丢失了一个顾客,但是实际上你可能已经丢失了这个顾客身边的所有顾客!
网上创业第四步:
        不只一次听到有些人说,淘宝上的钻石卖家的态度一个比一个差!不是你辛苦做到钻石卖家你的任务就结束了。你做的是生意,所以只要你还在淘宝你就要坚持你对顾客的态度!今天的钻石卖家也有可能只停留在今天,商场随时都会有变化,新手卖家会越来越多,今天只有100个钻石卖家,明天没准就会有1000个。不骄不躁才是商人的真谛~~~!钻石会给你带来不错的浏览量和销售量,但是如果生意好了就不认真对待每一个顾客,那你的顾客就会慢慢流失,早晚会走到无人上门的局面!
        网上创业的第四步就是如何与顾客沟通并持之以恒!与顾客沟通的技巧小生在这里就不多说了,论坛里这方面的帖子很多,小生只把几个关键点提出来,让各位朋友参考:
○1.回复消息礼貌迅速,这一点大多数的朋友都知道,小生不用多说!
○2.练习自己的打字速度,打字速度慢会影响到交流,顾客多,你字打的慢就会让顾客觉得你有怠慢她的感觉!
○3.再次重申要了解你的产品并清楚你的产品的关键卖点!你准确,专业,迅速的答复是拉住顾客的关键!所问非所答是卖家的大忌!
○4.不要过分宣扬你的产品,不要只说产品的优点,有时候也需要将产品的缺点告知顾客,这样顾客会觉得你的产品更加真实,世界上没有完美的产品,说说产品的缺点有时候会拉近与顾客之间的距离,会让顾客觉得你是她的朋友而非卖给她产品的商人!
○5.注意你的产品周边!例如:“小生做的是手工真皮产品,但是很多顾客却对小生的皮革原料产生兴趣,所以小生已经决定在这方面加强一下,皮革原料也可以变成另一个生意么!”
○6.持之以恒!此为重中之重,做一天的好人容易,难的是持之以恒,每天都做好人!谁能坚持住谁就会有更多的市场!这里引用马云先生的一句话:“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好!但是大多数的人都死在了明天晚上!”
       洋洋洒洒写了这么多,夜已深了!希望小生写的这点东西能够真正帮助到想在网上创业的朋友们!只要用对了方法,只要踏实的努力去做,后天也许你就是四钻卖家!!

共同学习共同提高!更多网站赚钱终极技巧,需要你我共同挖掘!一起努力吧,朋友!
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